سياسة الإلغاء
التغييرات والإلغاءات من قبل المورد
في حالات نادرة، قد يضطر المورد إلى تعديل بعض الترتيبات أو التذاكر أو إلغائها. نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء الترتيبات أو التذاكر (أو القيام بذلك نيابة عن مورد/شريك) في أي وقت. تختلف التزاماتنا فيما يتعلق بالتغييرات والإلغاءات حسب نوع الحجز الذي قمت به:
نظرًا لأن عقدك لتقديم خدمات الأنشطة/التجارب هو مع المورد/الشريك، فلن نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي تغييرات أو إلغاءات لهذه الخدمات بخلاف إبلاغك في أقرب وقت ممكن بأي تغييرات أو إلغاءات قد تؤثر عليك والتي يتم إبلاغنا بها من قبل المورد/الشريك المعني. وسنتواصل أيضًا بينك وبين المورد/الشريك فيما يتعلق بأي ترتيب بديل قد يقدمونه.
يحدد ما سبق أقصى مدى لمسؤوليتنا عن التغييرات والإلغاءات، ونأسف لعدم قدرتنا على تغطية أي نفقات أو خسائر قد تتكبدها نتيجة لأي تغيير أو إلغاء. لن تكون الخيارات المذكورة أعلاه متاحة إذا قمنا بإجراء تغيير طفيف أو إلغاء نتيجة لعدم قيامك بالدفع الكامل في الوقت المحدد أو إذا نشأ التغيير (التغييرات) أو الإلغاء من جانبنا بسبب تعديلات على الحجز المؤكد بناءً على طلبك.
نادرًا جدًا، بعد بدء ترتيباتك، قد نضطر نحن أو موردوك بسبب قوة قاهرة إلى تغيير أو إلغاء جزء أو كل ترتيباتك. إذا حدث ذلك، فإننا نأسف لأننا نحن ولا موردوك لن نتمكن من تقديم أي مبالغ مستردة أو دفع أي تعويض لك أو تغطية أي خسائر أو نفقات تتكبدها نتيجة لذلك. سنحاول مساعدتك في تأمين ترتيبات بديلة، ولكن سيتعين عليك دفع أي تكاليف مرتبطة و/أو إضافية عند القيام بذلك أو تنشأ عن أي ترتيبات بديلة.
القوة القاهرة
سلوكك
إذا كان سلوكك، في رأي أي شخص ذي سلطة، يسبب أو من المحتمل أن يسبب ضيقًا أو خطرًا أو ضررًا أو إزعاجًا لأي طرف ثالث أو ممتلكات، أو يسبب تأخيرًا أو تحويلاً لوسائل النقل، يحتفظ المورد بالحق في إنهاء ترتيباتك فورًا. في حالة هذا الإنهاء، ستتوقف مسؤولياتنا تجاهك وسيُطلب منك مغادرة النشاط/التجربة فورًا. لن يكون لدينا أي التزامات أخرى تجاهك ولن نغطي أي نفقات أو تكاليف أو خسائر تتكبدها نتيجة لذلك. قد يُطلب منك أيضًا دفع ثمن الخسارة و/أو الضرر الناجم عن أفعالك مباشرة إلى المورد قبل المغادرة من الخدمة. إذا فشلت في القيام بذلك، فستكون مسؤولاً عن تلبية أي مطالبات وتكاليف تُقدم ضدنا لاحقًا نتيجة لذلك.
التأمين
يُشترط أن تكون مشمولاً بتأمين سفر كافٍ لترتيباتك. يجب أن يغطي هذا التأمين كحد أدنى خسائرك التي تتكبدها نتيجة الإلغاء، والمشكلات الطبية، والإعادة إلى الوطن في حالة وقوع حادث أو مرض. إذا اخترت السفر بدون تغطية تأمينية كافية، فلن نكون مسؤولين عن أي من خسائرك مهما كانت الأسباب، والتي كان من الممكن أن تتوفر لها تغطية تأمينية بخلاف ذلك.